優(yōu)秀私人教練的七大必修課
01月03日 | 閱讀 2491
私教是一份令人驕傲的職業(yè),！可以終身從事,，也可以是人生一段精彩的經(jīng)歷,。做好必要的功課，才能夠使自己成為稱職的私教,。
樹立服務(wù)心態(tài)
身為私人教練,，我們必須清楚這份職業(yè)的性質(zhì)，以使自己擺正心態(tài),，進(jìn)入角色,。誠然，私教可以成為會(huì)員的老師,、朋友,、健康顧問等多種角色，但這些都是外在表現(xiàn)形式,，私教屬于服務(wù)性職業(yè),，類似私人醫(yī)師、私人律師一般,。始終保持為客戶服務(wù)的心態(tài)來處理同會(huì)員之間的關(guān)系,，熱情、謙虛,、凡事為會(huì)員著想,，有利于快速建立起客戶關(guān)系，獲得信任感和認(rèn)可,。我們進(jìn)入會(huì)員的角色試著去感受一下,，自己的私人教練非常有禮貌，不僅具有專家資質(zhì)，而且態(tài)度非常謙恭,，同他溝通是一件非常愉快的事情,！要牢記，心態(tài)是我們在客戶心中建立良好印象的最根源因素,。
認(rèn)證培訓(xùn)是起步的基礎(chǔ)
私教是一個(gè)技術(shù)性質(zhì)明顯的職業(yè),。準(zhǔn)備入行者一定要找一家知名度高、口碑好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，參加正規(guī)的體適能私人教練的認(rèn)證培訓(xùn),。即使對于舞蹈、有氧操和瑜伽教練而言,，基本的體適能知識也是必要的,。了解人體的基本科學(xué)知識，才可能更好地為學(xué)員提供科學(xué)的健身方案和到位的指導(dǎo)服務(wù),。系統(tǒng)的體適能知識包括了人體解剖,、運(yùn)動(dòng)力學(xué)、生物能量學(xué),、基礎(chǔ)營養(yǎng)學(xué)和訓(xùn)練學(xué)以及行為表現(xiàn)等方面的內(nèi)容,。我現(xiàn)在供職的伊麗莎白連鎖俱樂部可以免費(fèi)提供系統(tǒng)的體適能和運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)課程，具備一定水準(zhǔn)的專業(yè)知識是所有崗位的必須條件,。
精心準(zhǔn)備服務(wù)流程
最強(qiáng)的銷售是什么,？就是服務(wù)到客戶主動(dòng)買單。如何做到長期保有會(huì)員并且不斷續(xù)課呢,？消費(fèi)市場理念日趨成熟,，消費(fèi)者越來越關(guān)注的是服務(wù)質(zhì)量。上好一節(jié)課,，需要精心準(zhǔn)備,。例如：私教課提前半天到一天與會(huì)員通電話確認(rèn)預(yù)約；提前在會(huì)所大堂迎接會(huì)員的到來,；課前寫好練習(xí)方案,；私教課開始時(shí)先對當(dāng)次鍛煉的內(nèi)容進(jìn)行大概的介紹，課程中對每一項(xiàng)練習(xí)或出現(xiàn)的情況及時(shí)作記錄,；課程結(jié)束時(shí)和會(huì)員一起對這次私教課作總結(jié),，并確立下一次的目標(biāo)。提升服務(wù),，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)到位,。
尋找一個(gè)好平臺
企業(yè)管理有這樣一個(gè)理念，跟不上企業(yè)發(fā)展速度的員工勢必被淘汰,，發(fā)展速度緩慢的企業(yè)也保留不住好員工,。工作的環(huán)境也是個(gè)人成長最重要的環(huán)境,。無論公司大小，關(guān)鍵是看企業(yè)文化和制度是否規(guī)范,、健全,，整體團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和執(zhí)行力如何，我們把這些因素習(xí)慣性地稱呼為“氛圍”,。一家能提供系統(tǒng)化,、規(guī)范的知識、技能培訓(xùn)的公司對于私人教練的成長是比較有利的,，因?yàn)槌松纤浇陶n,，學(xué)習(xí)的精神更多靠氛圍有效帶動(dòng)。有些公司系統(tǒng)相對更加健全,，為員工提供團(tuán)隊(duì)管理,、領(lǐng)導(dǎo)力、成功學(xué)的培訓(xùn),，在這樣的環(huán)境里長期發(fā)展,，就可能獲得更加寬闊的發(fā)展空間。伊麗莎白的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)也證明了這一點(diǎn),。他們與多家著名企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,，每年為員工提供的千余人次的企業(yè)外進(jìn)修培訓(xùn)，令更多的基層員工得到向管理層和大客戶服務(wù)方向發(fā)展的機(jī)會(huì),。
用創(chuàng)造價(jià)值考核自己
我非常認(rèn)可陳安之的一個(gè)說法,，很多人在工作的時(shí)候想“我要多賺錢”或者“我要做得出色”,，銷售冠軍的想法不是這樣,，所以他成為冠軍。因?yàn)橹灰龅焦谲姷奈恢�,，一定是賺錢最多的那個(gè)人,。做教練也是一個(gè)道理，想賺錢不一定賺到錢,，但是如果能做到賣課最多,、上課最多，你就不需要再去考慮賺錢的事情了,，冠軍就是冠軍,。創(chuàng)造價(jià)值，是考量一位私人教練水準(zhǔn)的絕對標(biāo)準(zhǔn),，不應(yīng)該有任何其他理由,，諸如銷售能力不好或是溝通能力不好，私教不是以讀書多少論高低的職業(yè),，在于“學(xué)以致用”,，全方面發(fā)展自己,。要做就做頂級私教。
讓自己每分鐘都激情洋溢
通過對過千名私教會(huì)員的調(diào)查,，他們喜歡與那些精力充沛,、笑容陽光、交談開朗的教練接觸,。缺乏激情的人永遠(yuǎn)會(huì)令他人避而遠(yuǎn)之的,。那么你如何開展自己的私教業(yè)務(wù)呢？激勵(lì)自己,，從工作中尋找“情緒興奮點(diǎn)”是非常有效的方法,。不斷擴(kuò)大工作中每一點(diǎn)開心的程度，讓自己置身于快樂興奮的環(huán)境之中,。如果你可以做到令每一個(gè)同你交談的人都變開心,，則一定會(huì)人氣高漲。
“我的80%”的經(jīng)驗(yàn)談
睡覺之外80%的時(shí)間我都在俱樂部里工作,；
我同經(jīng)常來鍛煉的會(huì)員中80%都非常熟絡(luò),；
我工作時(shí)80%的時(shí)間都在指導(dǎo)會(huì)員，絕不吝惜對普通會(huì)員的指導(dǎo),；
我的一舉一動(dòng)中,，80%的行為都會(huì)受到會(huì)員夸贊，例如每天早上把頭發(fā)膠整齊,，每天洗燙工裝,；
專注于技術(shù)服務(wù)，80%的會(huì)員都感覺效果很好而主動(dòng)續(xù)課,。
文/homas Wong（美國運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)員,，前諾德士學(xué)院培訓(xùn)師，現(xiàn)任香港伊麗莎白控股公司健身事業(yè)部培訓(xùn)總監(jiān)）
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