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“剩者”變勝者——投資健身的勝算

03月11日 | 閱讀 2435

當(dāng)作為健身行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的我們都在絞盡腦汁地分析市場(chǎng)、研究銷售的時(shí)候,，其實(shí)我們面對(duì)的客戶也在與時(shí)俱進(jìn)地改變,。選擇健身,，他們更加理性和智慧,。會(huì)員去俱樂部健身,，最希望得到什么？最擔(dān)心失去什么呢,？在波動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境下,，俱樂部經(jīng)營(yíng)者更需要的是真誠和仁厚。

贏在起跑線,，你該不該出手,？

無論健身產(chǎn)業(yè)的投資人還是管理者都不是慈善家,，俱樂部當(dāng)然也不是慈善機(jī)構(gòu)，從一開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候就應(yīng)該做好充分的思想準(zhǔn)備：這是一個(gè)投資行為,。

我們來簡(jiǎn)單剖析一下俱樂部的投資：從最初的選址,、決定面積、開始裝修,，你的投資就開始了（這個(gè)時(shí)候你是在不斷地花錢）,。其實(shí)開銷要從更早的市場(chǎng)調(diào)研、請(qǐng)專家參謀,、請(qǐng)朋友協(xié)調(diào)關(guān)系開始算起,。當(dāng)然，后邊還有采購設(shè)備,、培訓(xùn)員工,、申報(bào)各類執(zhí)照、市場(chǎng)宣傳等繼續(xù)要投入資金的環(huán)節(jié),，直到你開始營(yíng)業(yè),，有了銷售業(yè)績(jī)。此后會(huì)再增加諸如員工工資,、各類稅務(wù),、會(huì)員服務(wù)、辦公費(fèi)用等運(yùn)營(yíng)成本的投資,。這些基本上是所有做俱樂部的老板都經(jīng)歷過的事情,。走到這一步，除非從此不再擴(kuò)張?jiān)黾有碌牡昝�,、面積,、設(shè)備、人員和項(xiàng)目,，并且順風(fēng)順?biāo)刈屖罩П３钟�,，否則你的投資沒有結(jié)束，需要源源不斷的資金支持你突破經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)瓶頸,，壯大你的規(guī)模和團(tuán)隊(duì),。這一切就好比是穿衣服扣扣子，適時(shí)的投資,，你就是扣對(duì)了最上邊的第一粒鈕扣,，接下來，就算再慢也不會(huì)出錯(cuò),。

相反的投機(jī)行為呢,？經(jīng)營(yíng)失敗的結(jié)果我們有目共睹：?jiǎn)栴}出現(xiàn)的時(shí)候，誰會(huì)否認(rèn)自己是投資呢,？即便已經(jīng)倒閉也會(huì)歸因在外：選址的問題,、房租的問題,、市場(chǎng)的問題、人員不當(dāng)?shù)膯栴},、會(huì)員的問題,。殊不知沒有不好的市場(chǎng)，只有錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng),；沒有不努力的員工,，只有失敗的管理。經(jīng)營(yíng)中的某個(gè)環(huán)節(jié)終止投入并改變?cè)械亩ㄎ缓蛻?zhàn)略,，透支市場(chǎng)和會(huì)員未來的資源,，表面上在盈利，實(shí)際上是在飲鴆止渴,。這時(shí)就如同一開始扣錯(cuò)了最上面的第一�,？圩樱词购竺婵鄣迷倏�,，也只是越錯(cuò)越多、越錯(cuò)越麻煩,，結(jié)果可想而知,。回到隱喻的投機(jī)現(xiàn)實(shí),，面對(duì)被傷害了的市場(chǎng)和會(huì)員,，他們未必能給你從頭來過的機(jī)會(huì)和時(shí)間，就只有失敗而終了,。

不僅是為了“剩下”,，還為了變成真正的勝者

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與俱樂部的發(fā)展有異曲同工之處，回到上邊談到的運(yùn)作初期,，投資俱樂部該如何更為明智呢,？“萬物之始，大道至簡(jiǎn)”,。經(jīng)營(yíng)俱樂部是一個(gè)投資的行為,，發(fā)展的初期要根據(jù)自己的實(shí)力來確定俱樂部的定位，給未來經(jīng)營(yíng)的店面掛一個(gè)“幌”,，明確吸引什么層次的客戶來我們這里健身,。

接下來便根據(jù)所選擇的位置、面積來決定你的裝修,、設(shè)備以及工作人員,。重中之重就是這個(gè)掛出來的“幌”要和你的定位及資金儲(chǔ)備成正比，你不能用做小吃店的錢建酒店,，你也不可能開了小吃店接到本來屬于酒店的客人,。相反,，你開了酒店卻是小吃店的服務(wù)和價(jià)格，人越多你賠得就越厲害,。好馬配好鞍,，起點(diǎn)決定了后續(xù)的一系列做法。最好的地點(diǎn)就應(yīng)該采用最好的裝修和設(shè)備,，聘用一流的營(yíng)銷和服務(wù)人員,，吸納高端的會(huì)員，銷售價(jià)值高的會(huì)員卡,，提供高品質(zhì)的服務(wù),。明確俱樂部的定位，招募適合的客戶才能做到穩(wěn)步發(fā)展,。

如果“剩下”的俱樂部經(jīng)營(yíng)困難,，該如何扭轉(zhuǎn)局面呢？首先要明白一家俱樂部是不可能同時(shí)吸納高,、中,、低三個(gè)檔次的會(huì)員群體，也不可能提供三種不同的服務(wù),。有舍有得,，理性地保留最適合自己發(fā)展的定位方向，及時(shí)調(diào)整與定位相吻合的服務(wù)及價(jià)格,，才是走出困境的明智之舉,。我們不能預(yù)知未來，那么,，最核心的概念就是確保投資的連貫來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及發(fā)展的瓶頸,，最終贏得市場(chǎng)及客戶的認(rèn)可，從剩者變成真正的勝者,！

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