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GoodLife如何成為加拿大最大健身俱樂部(1)

04月01日 | 閱讀 4316

GoodLife健身連鎖創(chuàng)始人,、CEO以及獨自控股人—David Patchell-Evans

去年10月份，David Patchell-Evans先生度過自己60歲的生日,，他看上去,，是一個真誠、和藹的中老年人,。

GoodLife健身連鎖創(chuàng)始人,、CEO以及獨自控股人—David Patchell-Evans先生，在許多方面,，成為了加拿大流行文化的代表,。蓬松的頭發(fā)，一套深色的褶皺套裝,，里面是一件開領的藍色襯衫,，穿著隨意,。但“Patch”（他希望每人都這么稱呼他）還是顯露了豐富的面部線條,。其他商業(yè)巨頭，如Tim Hortons連鎖餐廳創(chuàng)始人Ron Joyce和Dollarama連鎖品牌創(chuàng)始人Larry Roosy套現(xiàn)股票成為億萬富翁,，Patch和他們差不多在同一個時代背景下,。

接著，Patch將6.5英尺大小座椅折疊起來,，站在辦公室內(nèi)眺望著位于多倫多主城區(qū)內(nèi)的GoodLife健身房,，而他的話語不像是一位已到暮年的老人，更像是一位事業(yè)剛剛起步的創(chuàng)業(yè)者,。“我沒有打算賣掉,。為什么？除了做這些,，我想不出其他的東西了,，”他接著說道，“60歲,？如果身體健康,，我有著25歲的干勁。”

Patchell-Evans倔強,、傳教士般的熱情以及傲慢的性格,，成為了GoodLife的發(fā)展基石和一切事物處理的準則。步入全國320家連鎖中的任何一家健身房，你會看到在前臺后邊擺放著大量的書籍—Patchell-Evans先生寫過的第一本書《Living the Good Life》,，曾印刷超過1415000冊,。還有一張大幅個人海報和企業(yè)發(fā)展歷程。

自Patchell-Evans先生于35年前開始創(chuàng)業(yè)至今,，GoodLife已經(jīng)成為全國最大的健身機構(gòu),，全球排名第四，有超過932000人成為GoodLife連鎖的會員,，每37個加拿大人中,，就有一位是GoodLife的會員。公司擁有大約有13000名全職和兼職員工,。

當你深入了解那些數(shù)字背后的故事,，你會發(fā)現(xiàn)成功也不是那么簡單的。在健身行業(yè),，客戶每年流失率是40%到45%,，這意味著該公司做出更大的銷售來吸引更多的人加入。還有,，非常高的雇員人數(shù)—GoodLife中,，90%的團操教練每周只工作兩到五個小時。這對于管理層和員工之間權(quán)利平衡的傾斜創(chuàng)造了一些條件,。

競爭對手和前雇員表示,， Patchell-Evans 最大的熱情就是要控制的整個行業(yè)。他和幾個少數(shù)頂級連鎖管理人員并不滿足于目前的第一把交椅,，盡管他們已經(jīng)吞噬了幾乎所有的大型競爭對手或?qū)⑵潋?qū)趕出該行業(yè),。他們?nèi)匀辉诓磺粨系刈非笮省⒍糁瞥杀竞凸べY,。“他們就是另一個沃爾瑪”,，Ava Wappel—多倫多的一位資深團操課程導師，他在二月被GoodLife解雇,，因為她在另一個當?shù)氐慕∩矸考媛毥叹�,，違反了勞動合同。

Patchell-Evans又做何反應,？他說有些人會以成功者的姿態(tài)胡編亂造,。他是這個行業(yè)中實現(xiàn)顧客和員工的需求的NO.1。此外,，如果你認為現(xiàn)在的GoogLife是具有強烈侵略性的,，你應該回望一下健身房起步的時候。（披露：我自上世紀80年就是健身房的會員,，其中成為了GoodLife連鎖健身房20年的會員）,。

回顧1979年,，歐洲中世紀時代，Jane Fonda第一健身工作室（1982）和首次登上舞臺的20分鐘健身（1983）出現(xiàn)之前,。幾乎沒有任何私人教練,，也沒有任何的從業(yè)證明。對于女性來說,，健身房更像是充斥男性荷爾蒙的禁區(qū),。

市場營銷，甚至對一些享譽北美大陸的連鎖機構(gòu),，如Vic Tanny,，它不僅僅充滿侵略性，更是低劣骯臟的,。俱樂部以幾百甚至幾千美元出售所謂的終身會員,，然后就卷款跑人。新老板會接管,，拒絕承認舊合同條款,，并且故技重施。

Patchell-Evans在一個偶然的機會進入了這個行業(yè),。1974年,，當時他就讀于西安大略大學二年級，一次意外的摩托車事故,，摔壞了鎖骨,。他進行了8個月的艱苦康復治療，依照這個“生活的更好”的理念,，點燃了他終身健身并希望與所有加拿大人分享的激情,。

在西安大略學習業(yè)務的同時,，他開始作為一個劃船手進行訓練,。1980年，他進入加拿大國家隊（他獲得了五個錦標賽）并從渥太華接收一小筆津貼來進行訓練,。他經(jīng)常在一個小購物廣場叫做Nautilus Pro Fitness Centre健身房鍛煉,。那里只是2000平方英尺—只相當于今天GoodLife連鎖健身房中一個有氧工作室的大小，這連鎖健身工作室當時是領先的健身品牌,。

一天晚上,，俱樂部的老板告訴Patchell-Evans，俱樂部明天就關門歇業(yè)了,。“在賽艇練習后,，我買了一箱啤酒，那晚我們做成了交易,，”Patchell-Evans先生回憶說,。“第二天早上,，我開始了經(jīng)營健身俱樂部的生涯。”

（未完待續(xù),，敬請期待�,。�

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