讓更多勵志塑形或者維持身形的人走進健身俱樂部,,早已不是難題,。真正的挑戰(zhàn)是那些不愛活動的人群,,他們更喜歡坐在沙發(fā)上,或者躺在床上,。
本周IHRSA行業(yè)專家答疑,,請到了3個不同領(lǐng)域的健身房管理者,他們將為大家解開疑惑,。
問題:有什么可靠的經(jīng)驗?zāi)茏尵米粍拥娜思尤虢∩砭銟凡�,?哪些方法有效?又有什么途徑�(jīng)]有作用,?
Ágústa Johnson(Hreyfing常務(wù)董事)—我們通過為期6周的瘦身課程來吸引那些不愛運動的人群,,通過特定團組健身設(shè)定。私人鍛煉則在教練的指導(dǎo)下,,每周進行3次,,做一些列的力量和耐力訓(xùn)練。在開始及沒次課程后,,會進行健康評估,,并且每周都會收到鼓勵郵件,告訴他們健康生活態(tài)度,、健身小貼士以及低卡路里食譜等,。不是所有人都愿意加入俱樂部,一旦我們的銷售團隊利用特價牌聯(lián)系他們,,有75-80%人加入了俱樂部,。我們發(fā)現(xiàn),在之前從未加入過任何一家健身俱樂部的人,,對于長期會員比較抗拒,。通過我們的6周的課程計劃,他們經(jīng)歷了規(guī)律鍛煉的積極影響,,并且學(xué)習了如何改變他們的生活方式,。
Nicki Anderson(Reality Fitness, Inc.總裁)—我們提供了一個溫馨,,包羅廣泛的環(huán)境。許多不愛運動的客戶拜訪俱樂部,,都有種挫敗感,。在這類人群有能力完成的基礎(chǔ)上,為他們?nèi)禾峁┱n程與教學(xué),,使之達到成功效果,。聘用具有高度激勵手段,并且周到的健身教練,。一個月針對這些客戶群體至少做一次檢查,,以確保他們的需求得到滿足。單獨設(shè)立一個“大使”,,專門負責這個客戶群,,以增客戶保有率。針對如何使用設(shè)備,,提供“進修”課程,。記住,久坐人群容易對健身俱樂部產(chǎn)生挫敗感,。因此,,創(chuàng)建營銷計劃,一定要與合適的課程相結(jié)合,。這最終會給你帶來不斷的人流,。
Wanda Neppell(The Weight Room Plus Wanda’s Workout創(chuàng)始人)—因為我們不做廣告或直郵,跟蹤表明他們沒有產(chǎn)生足夠有影響的結(jié)果,。我們吸引不愛運動的人加入俱樂部通過口碑相傳,。然后,我們不會將他們帶到眾所周知的設(shè)備上,,我們只需要將他們帶入俱樂部“熱點地區(qū)”,。”當他們第一次詢問會員情況時,對他們所作的個人評估所決定的,。我們的工作人員會在折扣,、目標達成、觀光,、經(jīng)濟實惠四個方面采取銷售策略,。“請您花幾分鐘填寫這個表格,讓我們能看到你能得到什么樣的折扣,;你所要完成的目標,;如果你今天有時間帶您參觀一下;我們肯定會給你最優(yōu)惠的價格。”客戶所填寫的表格讓我們看到了其興趣所在,,我們只專注于這些領(lǐng)域,,避免給他們帶來壓力。
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