Phillip Mills是萊美國際集團CEO,，這家企業(yè)由他父親創(chuàng)立,，在Phillip的管理下，萊美國際逐漸成為世界團操課程行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)立者和營銷商,。萊美團操課程覆蓋全球75個國家超過7萬名教練參與指導(dǎo),，年均1億6千萬人次參與！此次2012CHINAFIT/IHRSA中國管理論壇邀請到了Phillip作為演講嘉賓做主題演講,，分享俱樂部團操項目管理以及與其合作的上千家俱樂部中,，運營成功的俱樂部他們的關(guān)鍵所在。

演講一：《全球最佳健身機構(gòu)的秘密》

    Phillip分享,，在西方世界,，去俱樂部參與鍛煉已經(jīng)是成年人參與最多的體育活動，要高于足球,，網(wǎng)球和高爾夫三者相加的人數(shù),。但是因為缺乏傳統(tǒng)體育項目的激情、社交滿意度等,，只是成為一個健身房而不是真正的健康俱樂部,，而其他有競爭力的行業(yè)已經(jīng)開創(chuàng)新的項目如在線/虛擬鍛煉運動、健身游戲,、新體育項目,、營養(yǎng)品和藥品，這些使得健身行業(yè)面臨諸多競爭壓力,，相比之下,，傳統(tǒng)的低成本俱樂部面臨更大威脅，而小型俱樂部則增速較快,，新型高強度訓(xùn)練更受會員歡迎,。

    未來具有競爭優(yōu)勢的健身機構(gòu)應(yīng)具備下面3大條件：娛樂性、社區(qū)化,、全面健康,，Phillip分享了全球各地多家成功經(jīng)營的健身機構(gòu)案例，從俱樂部設(shè)計,、會籍銷售的現(xiàn)代方法,、私教與團操的最新趨勢、俱樂部內(nèi)的俱樂部,、成為全面健康方案提供者等多方面詳細闡述如何抓住這3大機會,。

演講二：《團操管理的金科玉律》

    會員為什么來健身俱樂部，減重,？增�,�,？改善健康狀況？人們的答案通常會告訴你他是為了某個結(jié)果而來,，但如果卻并非如此,。如果僅僅是因為上面的因素，那么他們完全可以在公園或者家里鍛煉同樣可以得到這些結(jié)果,，那么會員能夠來到俱樂部真正原因在于“動力”,，俱樂部可以讓他們感覺到鍛煉更有趣，得到社交和交流的體驗,，激勵他們鍛煉,。

    在健身俱樂部的諸多訓(xùn)練項目中，相比之下,，團操課程擁有更多激勵元素：教練,、音樂、動作,、氣氛、環(huán)境,。那么可能大家會問,，私教和分組訓(xùn)練如何？這些不能達到同樣的效果么,？Phillip給出他的分析結(jié)果：私教和分組訓(xùn)練改變了我們的行業(yè),，很多教練很喜歡這些項目，因為可以給他們帶來更多收入,，然而,，即使全球最佳的健身機構(gòu)，也只有10%的會員參與私教,，3-4%的會員參與分組訓(xùn)練,，而卻有超過50%的團操參與率，對于普通人來說,，團操能最有效的創(chuàng)作出激勵效果,！團操通常讓會員參與更有規(guī)律，更持久,，獲得更多轉(zhuǎn)介紹,，得到會員更多的價值認可，而且當(dāng)周圍產(chǎn)生其他健身機構(gòu)競爭時,，會員不會輕易流失,。

    Phillip通過分析獲得萊美認證的頂級俱樂部在團操參與人數(shù)上的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，其中萊美新西蘭奧克蘭店每周約有1萬名會員到店,，其中有2000人支付4-5新元預(yù)定某一時段的團操課程（1新元約5.2元人民幣）,，這意味著光團操一項收入每周可帶來8000-10000新元的收入,。他從“創(chuàng)建積分卡、最優(yōu)化課程表,、招聘和保留頂級團操教練,、組織優(yōu)秀的培訓(xùn)、創(chuàng)建非常棒的環(huán)境,、創(chuàng)建團操市場規(guī)劃,、計劃和編制預(yù)算、任命或者讓自己成為世界級團操經(jīng)理”,，這8大關(guān)鍵要素分析,，怎樣管理好俱樂部團操項目，以獲得會員到店最大化,，俱樂部利潤最大化,。

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