Phillip Mills是萊美國(guó)際集團(tuán)CEO，這家企業(yè)由他父親創(chuàng)立,，在Phillip的管理下,，萊美國(guó)際逐漸成為世界團(tuán)操課程行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)立者和營(yíng)銷商。萊美團(tuán)操課程覆蓋全球75個(gè)國(guó)家超過7萬名教練參與指導(dǎo),，年均1億6千萬人次參與,！此次2012CHINAFIT/IHRSA中國(guó)管理論壇邀請(qǐng)到了Phillip作為演講嘉賓做主題演講，分享俱樂部團(tuán)操項(xiàng)目管理以及與其合作的上千家俱樂部中,，運(yùn)營(yíng)成功的俱樂部他們的關(guān)鍵所在,。

演講一：《全球最佳健身機(jī)構(gòu)的秘密》

    Phillip分享，在西方世界，去俱樂部參與鍛煉已經(jīng)是成年人參與最多的體育活動(dòng),，要高于足球,，網(wǎng)球和高爾夫三者相加的人數(shù)。但是因?yàn)槿狈�傳統(tǒng)體育項(xiàng)目的激情,、社交滿意度等,，只是成為一個(gè)健身房而不是真正的健康俱樂部，而其他有競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)已經(jīng)開創(chuàng)新的項(xiàng)目如在線/虛擬鍛煉運(yùn)動(dòng),、健身游戲,、新體育項(xiàng)目、營(yíng)養(yǎng)品和藥品,，這些使得健身行業(yè)面臨諸多競(jìng)爭(zhēng)壓力,，相比之下，傳統(tǒng)的低成本俱樂部面臨更大威脅,，而小型俱樂部則增速較快,，新型高強(qiáng)度訓(xùn)練更受會(huì)員歡迎。

    未來具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的健身機(jī)構(gòu)應(yīng)具備下面3大條件：娛樂性,、社區(qū)化,、全面健康，Phillip分享了全球各地多家成功經(jīng)營(yíng)的健身機(jī)構(gòu)案例,，從俱樂部設(shè)計(jì),、會(huì)籍銷售的現(xiàn)代方法、私教與團(tuán)操的最新趨勢(shì),、俱樂部?jī)?nèi)的俱樂部、成為全面健康方案提供者等多方面詳細(xì)闡述如何抓住這3大機(jī)會(huì),。

演講二：《團(tuán)操管理的金科玉律》

    會(huì)員為什么來健身俱樂部,，減重？增�,�,？改善健康狀況？人們的答案通常會(huì)告訴你他是為了某個(gè)結(jié)果而來,，但如果卻并非如此,。如果僅僅是因?yàn)樯厦娴囊蛩兀�那么他們完全可以在公園或者家里鍛煉同樣可以得到這些結(jié)果,，那么會(huì)員能夠來到俱樂部真正原因在于“動(dòng)力”,，俱樂部可以讓他們感覺到鍛煉更有趣，得到社交和交流的體驗(yàn),，激勵(lì)他們鍛煉,。

    在健身俱樂部的諸多訓(xùn)練項(xiàng)目中，相比之下，團(tuán)操課程擁有更多激勵(lì)元素：教練,、音樂,、動(dòng)作、氣氛,、環(huán)境,。那么可能大家會(huì)問，私教和分組訓(xùn)練如何,？這些不能達(dá)到同樣的效果么,？Phillip給出他的分析結(jié)果：私教和分組訓(xùn)練改變了我們的行業(yè)，很多教練很喜歡這些項(xiàng)目,，因?yàn)榭梢越o他們帶來更多收入,，然而，即使全球最佳的健身機(jī)構(gòu),，也只有10%的會(huì)員參與私教,，3-4%的會(huì)員參與分組訓(xùn)練，而卻有超過50%的團(tuán)操參與率,，對(duì)于普通人來說,，團(tuán)操能最有效的創(chuàng)作出激勵(lì)效果！團(tuán)操通常讓會(huì)員參與更有規(guī)律,，更持久,，獲得更多轉(zhuǎn)介紹，得到會(huì)員更多的價(jià)值認(rèn)可,，而且當(dāng)周圍產(chǎn)生其他健身機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，會(huì)員不會(huì)輕易流失。

    Phillip通過分析獲得萊美認(rèn)證的頂級(jí)俱樂部在團(tuán)操參與人數(shù)上的關(guān)鍵數(shù)據(jù),，其中萊美新西蘭奧克蘭店每周約有1萬名會(huì)員到店,，其中有2000人支付4-5新元預(yù)定某一時(shí)段的團(tuán)操課程（1新元約5.2元人民幣），這意味著光團(tuán)操一項(xiàng)收入每周可帶來8000-10000新元的收入,。他從“創(chuàng)建積分卡,、最優(yōu)化課程表、招聘和保留頂級(jí)團(tuán)操教練,、組織優(yōu)秀的培訓(xùn),、創(chuàng)建非常棒的環(huán)境、創(chuàng)建團(tuán)操市場(chǎng)規(guī)劃,、計(jì)劃和編制預(yù)算,、任命或者讓自己成為世界級(jí)團(tuán)操經(jīng)理”，這8大關(guān)鍵要素分析,，怎樣管理好俱樂部團(tuán)操項(xiàng)目,，以獲得會(huì)員到店最大化,，俱樂部利潤(rùn)最大化。

相關(guān)鏈接：

    下載2012CHINAFIT/IHRSA管理論壇課件及圖片

     Casey 專題課程：會(huì)籍銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷

    CF名流健身Martin：讓會(huì)員成為名流

    健身企業(yè)高管Dag Lee：企業(yè)治理及公司吸引力

    IHRSA亞太總監(jiān)John：中國(guó)健身產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)之道

    查看“2012CHINAFIT/IHRSA中國(guó)管理論壇”圖片庫

     成功會(huì)籍銷售八步驟,！聽健身營(yíng)銷專家Casey說