健身俱樂部老板的時(shí)間是寶貴的,,如果要投入社交媒體,,他們可能會(huì)覺得這是時(shí)間成本的嚴(yán)重浪費(fèi)。但是,,我們要追求事半功倍的效率,,而不是簡(jiǎn)單地追求做更多的事情。如果俱樂部老板能從這層意義上看待社交媒體,,那么這將有助于他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),,并守住盈虧的底線。下面是一些關(guān)于俱樂部如何利用社交媒體來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的重要思路:
通過社交媒體主動(dòng)追蹤客戶
假設(shè)你參加一個(gè)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),,有人想要了解關(guān)于你的健身俱樂部的信息,,通常你會(huì)發(fā)一份郵件或者打電話、發(fā)短信給他們,。但是,,如果你在社交平臺(tái)中通過主動(dòng)搜索發(fā)現(xiàn)潛在客戶群,并請(qǐng)求關(guān)注他們,,然后將你俱樂部的信息分享給他們,,包括你在社交活動(dòng)中告訴別人的信息,都可以通過社交平臺(tái)發(fā)送給他們,。這比等待可能感興趣的人主動(dòng)來找你的效果要好得多,,相信這樣的辦法能讓你更快地完成推廣目標(biāo),。
保持與俱樂部會(huì)員的聯(lián)系
俱樂部經(jīng)營(yíng)者總是容易忘記俱樂部的會(huì)員,尤其是新會(huì)員,。因?yàn)楣芾碚咭詾榫銟凡康臅?huì)員都會(huì)在需要的時(shí)候找他們,,或者以為會(huì)員能理解俱樂部并堅(jiān)持來訓(xùn)練。其實(shí),,始終出現(xiàn)在會(huì)員的面前,,持續(xù)地教育他們,并進(jìn)行追加銷售是創(chuàng)建俱樂部市場(chǎng)動(dòng)力的重要因素,,但往往很少俱樂部能做好這一點(diǎn),。
俱樂部的微博、博客其實(shí)就是一個(gè)很實(shí)用的社交工具,,它可以為你俱樂部的會(huì)員們提供源源不斷的實(shí)用信息,,以及一些成功案例。鼓勵(lì)他們關(guān)注微博的內(nèi)容,,并進(jìn)行評(píng)論和分享轉(zhuǎn)發(fā),,這能夠帶動(dòng)更多的人員關(guān)注俱樂部的微博,甚至加入你的俱樂部,。錄制一些關(guān)于俱樂部及其成員的視頻并上傳到視頻網(wǎng)站上,,然后嵌入到俱樂部的網(wǎng)站上,這也是一種創(chuàng)造營(yíng)銷內(nèi)容的方法,,它能夠?yàn)槟愕木W(wǎng)站產(chǎn)生流量,,而且,這也是在提醒俱樂部會(huì)員們?yōu)槭裁茨軌虺蔀榫銟凡康囊粏T,,增進(jìn)他們的歸屬感,。微博頁面還可以當(dāng)作是俱樂部團(tuán)體之間的社交媒介,為他們提供學(xué)習(xí)和社交的平臺(tái),。
了解健身行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)
時(shí)刻敏感地追蹤整個(gè)健身行業(yè)正在發(fā)生著什么,,這是俱樂部至關(guān)重要的任務(wù)。在這個(gè)信息時(shí)代,,每個(gè)人都能夠很容易地獲取產(chǎn)業(yè)相關(guān)的信息,,所以健身俱樂部老板、管理人員及全體員工都可以隨時(shí)學(xué)習(xí)一些關(guān)于俱樂部設(shè)備,、產(chǎn)品和服務(wù)方面的知識(shí),,謹(jǐn)防自己的俱樂部與健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程脫節(jié)。當(dāng)然,,這種學(xué)習(xí)還可以延伸到你的客戶,、競(jìng)爭(zhēng)者以及一些行業(yè)內(nèi)資深的記者,不要忽視向他們學(xué)習(xí),,跟上這個(gè)正快速發(fā)展著的時(shí)代,。
訂閱一些健身行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及資深記者撰寫的文章,從中吸取一些新的知識(shí),,這能讓你了解到整個(gè)行業(yè)每天的動(dòng)態(tài),。例如瀏覽行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站(如ChinaFit.com等)、訂制個(gè)人的訂閱(如下圖本網(wǎng)電子周刊),,以及一些行業(yè)內(nèi)的深度報(bào)道(如本網(wǎng)投資管理類文章等),,這些都能讓你每天接收到關(guān)于健身俱樂部產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要觀點(diǎn)和新聞動(dòng)態(tài)。
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與潛在的合作伙伴建立聯(lián)系
在戰(zhàn)略上的合作伙伴之間建立起堅(jiān)固的聯(lián)絡(luò)關(guān)系,,是抵抗任何經(jīng)濟(jì)衰退危機(jī)的有力武器,。吸引潛在合作伙伴最可信的途徑之一就是網(wǎng)絡(luò),我相信俱樂部老板們肯定知道這一點(diǎn),,但大家或許并沒有把這里所說的“網(wǎng)絡(luò)”鎖定為社交媒體,。
如果你在網(wǎng)絡(luò)上識(shí)別出自己潛在的戰(zhàn)略性伙伴,那么先找出他們的企業(yè)微博或博客,,然后進(jìn)行閱讀和評(píng)論,很少有什么比充滿智慧的微博(或博客)評(píng)論能更快地讓你被對(duì)方注意到,。當(dāng)你與對(duì)方建立起戰(zhàn)略伙伴關(guān)系之后,,不要忘了在你的網(wǎng)站或微博主頁上貼上他們的微博信息,這是很有必要的,。
建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系之后,,還可以創(chuàng)建一個(gè)新的微博(或博客),讓你和你的合作伙伴都能夠在這個(gè)微博(或博客)上撰寫和發(fā)布一些健身行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)意見,,并且為這個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建一些本地SEO關(guān)鍵詞,。
當(dāng)然,你沒有必要讓俱樂部涉獵所有社交媒體,,那會(huì)讓你的俱樂部一下子變得雜亂無章,。找到一種合適自己的途徑及戰(zhàn)略,可以為你的俱樂部和合作伙伴創(chuàng)造更多的價(jià)值,,到那時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),,你對(duì)社交媒體的投入都是值得的。
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