健身行業(yè)的銷售團隊與其他團隊存在著很大區(qū)別,健身銷售團隊的工作其實在所有團隊中相對比較直接的,,就是把話說出去,、把錢收回來這么簡單。行業(yè)營銷策劃人方銳老師對健身銷售團隊有自己獨到的見解,,那么現(xiàn)在就介紹一下他關于健身銷售團隊如何成功銷售的觀點,。
不成功的公司都各有原因,但成功的公司都有一個共同的特點:擁有志同道合的團隊,,那么如何才能打造出一支高效的銷售團隊,,健身銷售團隊成功的必要條件是什么呢?
三個必備條件
方銳老師認為,,健身銷售團隊成功的必要條件有三個,。
第一個條件是要有高強度的利益驅(qū)動,要搭建一個營銷團隊,,當你在設計團隊薪酬時,,你設計了高強度的利益驅(qū)動了嗎?你將如何不通過文化激勵,,不通過目標設定,,也不通過什么情感激勵,還可以讓你的這個團隊能夠自發(fā)地去銷售東西,,把錢收回來呢,?所以他覺得營銷團隊的第一個觀點就是,,在打造團隊之前,一定要設定一種方案,,這種方案就是給員工一個高利潤的,、高回報額的薪酬激勵方式。
第二個條件是在做健身營銷團隊招聘之前一定要擁有一個良好的成交模式,,不能完全靠營銷團隊去努力,,健身俱樂部需要有一套盈利模式,這種模式讓營銷團隊在銷售會員卡,、私教等等產(chǎn)品的環(huán)節(jié)中間擁有輕松,、快樂的心情。
第三個條件是營銷團隊是不包含產(chǎn)品后續(xù)服務的,,所以健身俱樂部把會員卡賣出去以后,,還需要有一個持續(xù)的服務措施。
所以,,高激勵,、銷售流程的設計,以及后面持續(xù)的服務是打造營銷團隊前的三個必要條件,。有的健身俱樂部不具備這幾個條件而把全部的銷售擔子扔給公司的銷售部,,卻不知道,對于銷售部而言,,每天工作壓力很大,,員工需要自己找客戶,做流程,,做服務,,最后,員工會因為底薪少,,工資低,,而失去工作動力和信心。
團隊管理要源于愛
世界上所有的管理都有一定規(guī)律可尋,,這個規(guī)律有兩大主線,,第一大主線是西方的文明主線,另一大主線是東方的文明主線,。西方的文明主線,是以西方的資本主義國家將近三,、四百年的這種現(xiàn)代化管理機制的建設為主,,東方文明主線是以中國和印度為主的儒家學派和印度佛教學派的兩個管理為主。
有一個“有趣”的現(xiàn)象:世界上的先進管理水平其實是來源于西方的現(xiàn)代文明,。亞洲最有錢的國家是日本,,日本為什么有錢?其中重要的一個原因就是日本善于學習西方的現(xiàn)代文明,他甚至可以把自己并為西方的一個分子而加入了七國集團,,就是后來的G8,。所以健身團隊管理,健身團隊打造,,狼性團隊打造,,尤其健身行業(yè)又是在美國及其他西方國家中屬于較成熟的產(chǎn)業(yè),因而我們要學習他們的管理技術,,而在學習之前,,我們要想打造好團隊就必須注意三個本質(zhì):第一個本質(zhì)是競爭,團隊內(nèi)部要有競爭,。第二個本質(zhì)是平等,,團隊成員是平等的。第三個本質(zhì)是公開民主,。員工相互之間要有競爭,,每個團隊成員的身份是平等的,他們的過程必須公開,。其實這三個名詞也是西方國家最有代表性的三個名詞,。
西方國家是用法律和道德來約束人的,這與我們東方國家不同,。而道德的源頭又是什么呢,?一個字——愛,所以,,現(xiàn)代文明的管理,、團隊管理、企業(yè)管理,、領導管理,,所有的管理學本質(zhì)是愛,如果你銷售會員卡及私教的目的是為了愛會員,,那你很快就會成交,,所以銷售和管理的一切都要源于愛,如果員工能感受到你的愛,,那么這個員工就愿意為你工作,,如果員工感覺不到,他就會選擇離開,。方銳老師發(fā)現(xiàn)很多公司的員工雖然在上班,,但他的心早就不在公司了,這樣的員工無法跟公司同甘共苦,,因為他體會不到愛,。
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