GoodLife通過與電視真人秀明星Jillian Michaels合作,，讓品牌重新煥發(fā)光彩（圖為副總裁Maureen Hagan與Jillian Michaels在多倫多一節(jié)團操課上）

    現(xiàn)行實際的產(chǎn)品是什么？為什么它如此受歡迎,？作為一個土生土長的加拿大公司,，而不是美國巨頭，如何占據(jù)加拿大健身行業(yè),？

    其中一個原因,，很明顯，GoodLife將目標放在了社會廣大中層人群,。幾年前,，Patchell-Evans試圖將一些GoodLife連鎖店定位為像Platinum這種高端俱樂部一樣，擁有高額會費,，但很快他放棄了這個想法,。“為什么不是每個人都值得擁有一個高貴俱樂部的會員資格,？“此外，他在加拿大看到的一個大的尚未開發(fā)的高端人群市場,。“美國通常兩級分化嚴重,，窮人和富人，而加拿大人則是中層人群居多,，”他表示,。

    在過去的一年，美國兩個著名的俱樂部連鎖都在多倫多市中心開了分店,。一個是基于紐約為大后方而建立的Equinox健身,，收費約165美元一個月，并提供更衣室內淋浴和免費的Kiehl護膚產(chǎn)品服務,。二月份,，麥當娜來到多倫多，開設了她的Hard Candy健身分店,，Hard Candy在世界各地七個城市都有店面,。會費開始為每月99美元。“他們是很不錯的代理商,，通過探聽市場形勢收取會費” Hagan表示,。“但我們不相信會分化市場。”

    GoodLife的成績光彩照人,。除了Jillian Michaels那部分,，你看到墻壁上懸掛的僅有的榮譽，都是Patchell-Evans和Hagan,，當然,，也可能有一張奧運劃船選手Silken Laumann的海報，她是Patchell-Evans的妻子,，是GoodLife兒童基金會的倡導者,。

    如同對Riddell 和Hagan提出的建議信賴一樣，Patchell-Evans對于女性健身的洞察力比較敏感,。他老早就得出結論,，有很多人女性主觀上很想鍛煉，而不是被他人建議,。1983年,，GoodLife在Peterborough開設了第一家女性健身房。目前,，大約有125家俱樂部,，它們亦或是獨立的女性健身房，或者擁有獨立的女性區(qū)域。即使在GoodLife男女混合的俱樂部,，也很難看到休息區(qū)和水吧,。“Extrame健身才會有這項服務,，” Bradlow表示,。GoodLife把這些東西全都取消了。

    當GoodLife從競爭對手那收購了俱樂部,，發(fā)現(xiàn)其中許多家要比預期中還要弱小,。在早期，這種情況看起來似乎有點滑稽,。1993年,，GoodLife收購了一家位于多倫多Yonge 街與 Queen streets 街交叉口的壁球健身俱樂部，也是市內唯一家壁球健身俱樂部,。里德爾回憶說,，俱樂部非常豪華漂亮，但它更像是男人們的社交場所,，而不是健身俱樂部,。“當時有160名會員，兩個酒吧和一個雪茄休息室,，”她笑著說,。

    最近，有一些不太好的發(fā)現(xiàn),，Riddell 不想指名道姓貶低其他健身連鎖,，但她說，他發(fā)現(xiàn)其中兩家俱樂部在會員維護上如此的匱乏,，“這對我們重拾信心是有好處的,。”

    美國品牌的競爭還沒有那么激烈。許多大型的連鎖店,，如24-Hour Fitness健身,， Gold’s健身和LA Fitness健身，并不比GoodLife大多少,。LA Fitness健身與GoodLife在布局上很相近,，但它已經(jīng)在加拿大有13家店，主要是在多倫多郊區(qū),。然而,，更大的威脅是Anytime Fitness健身，一個快速增長的折扣健身連鎖,，成立于2002年明尼阿波利,，目前世界各地有超過2200的俱樂部，其中，加拿大就有82家,。

    總之,，最近GoodLife最緊迫的挑戰(zhàn)似乎是內憂而非外患。

    工會領導是一項艱巨的工作,，特別是當兼職員工分布在不同地方,。不過，Scott Robinson先生,，一位職于多倫多GoodLife的55歲動感單車兼職導師,，激怒了GoodLife管理層。這位新晉的公會成員一周在GoodLife上14節(jié)動感單車課程,，當管理層發(fā)現(xiàn)他同時在另外一家動感單車工作室上課后,，他于一周前被解雇了。

    7年前,，Robinson加入GoodLife,，因Bally and Sports Clubs俱樂部被收購。去年夏天,，他加入加拿大的美籍工人聯(lián)合工會,，在加拿大有大約10000名成員。Robinson 引用了一連串的抱怨,，心聲來自于分布廣泛的的GoodLife教練和導師,。其中：工資低，對體力要求很高的工作沒有勞動賠償以及剝削員工等,。

    Robinson 已經(jīng)與GoodLife管理層有過幾次口角,。在2011的夏天，他向安大略勞工關系委員會提起訴訟,，很多在職和曾經(jīng)在GoodLife工作過的員工稱其為“45分鐘=1小時”,。原本一個小時的課程，他應該得到50美元,，但GoodLife實際支付的課時費,，是按照導師實際授課的時間支付的。2012年1月,，Robinson贏得了訴訟,，并討回欠薪。之后,，GoodLife改變了合同條款,，只支付的實際教學時間的費用。

    負責團操課程的Hagan表示,，GoodLife只不過是想讓所有導師教練都公平對待,。“有些人可能是1小時15分鐘的課程，而他們希望應該得到更多的薪水，”她說,。在GoodLife早期,，公司只有幾十個教練導師，在對授課時間進行支付課時費上比較寬松�,，F(xiàn)在,，GoodLife擁有3270多名教練和導師，這些時間應與實際數(shù)量相符,。