GoodLife通過(guò)與電視真人秀明星Jillian Michaels合作,，讓品牌重新煥發(fā)光彩（圖為副總裁Maureen Hagan與Jillian Michaels在多倫多一節(jié)團(tuán)操課上）

    現(xiàn)行實(shí)際的產(chǎn)品是什么？為什么它如此受歡迎,？作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的加拿大公司,，而不是美國(guó)巨頭，如何占據(jù)加拿大健身行業(yè),？

    其中一個(gè)原因,，很明顯，GoodLife將目標(biāo)放在了社會(huì)廣大中層人群,。幾年前,，Patchell-Evans試圖將一些GoodLife連鎖店定位為像Platinum這種高端俱樂(lè)部一樣，擁有高額會(huì)費(fèi),，但很快他放棄了這個(gè)想法,。“為什么不是每個(gè)人都值得擁有一個(gè)高貴俱樂(lè)部的會(huì)員資格？“此外,，他在加拿大看到的一個(gè)大的尚未開(kāi)發(fā)的高端人群市場(chǎng),。“美國(guó)通常兩級(jí)分化嚴(yán)重，窮人和富人,，而加拿大人則是中層人群居多,，”他表示。

    在過(guò)去的一年,，美國(guó)兩個(gè)著名的俱樂(lè)部連鎖都在多倫多市中心開(kāi)了分店,。一個(gè)是基于紐約為大后方而建立的Equinox健身，收費(fèi)約165美元一個(gè)月,，并提供更衣室內(nèi)淋浴和免費(fèi)的Kiehl護(hù)膚產(chǎn)品服務(wù),。二月份，麥當(dāng)娜來(lái)到多倫多,，開(kāi)設(shè)了她的Hard Candy健身分店,，Hard Candy在世界各地七個(gè)城市都有店面。會(huì)費(fèi)開(kāi)始為每月99美元,。“他們是很不錯(cuò)的代理商,，通過(guò)探聽(tīng)市場(chǎng)形勢(shì)收取會(huì)費(fèi)” Hagan表示。“但我們不相信會(huì)分化市場(chǎng),。”

    GoodLife的成績(jī)光彩照人,。除了Jillian Michaels那部分，你看到墻壁上懸掛的僅有的榮譽(yù),，都是Patchell-Evans和Hagan,，當(dāng)然，也可能有一張奧運(yùn)劃船選手Silken Laumann的海報(bào),，她是Patchell-Evans的妻子,，是GoodLife兒童基金會(huì)的倡導(dǎo)者。

    如同對(duì)Riddell 和Hagan提出的建議信賴(lài)一樣,，Patchell-Evans對(duì)于女性健身的洞察力比較敏感,。他老早就得出結(jié)論，有很多人女性主觀上很想鍛煉,，而不是被他人建議,。1983年，GoodLife在Peterborough開(kāi)設(shè)了第一家女性健身房,。目前,，大約有125家俱樂(lè)部，它們亦或是獨(dú)立的女性健身房,，或者擁有獨(dú)立的女性區(qū)域,。即使在GoodLife男女混合的俱樂(lè)部，也很難看到休息區(qū)和水吧,。“Extrame健身才會(huì)有這項(xiàng)服務(wù),，” Bradlow表示。GoodLife把這些東西全都取消了,。

    當(dāng)GoodLife從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那收購(gòu)了俱樂(lè)部,，發(fā)現(xiàn)其中許多家要比預(yù)期中還要弱小。在早期,，這種情況看起來(lái)似乎有點(diǎn)滑稽,。1993年，GoodLife收購(gòu)了一家位于多倫多Yonge 街與 Queen streets 街交叉口的壁球健身俱樂(lè)部,，也是市內(nèi)唯一家壁球健身俱樂(lè)部,。里德?tīng)柣貞浾f(shuō)，俱樂(lè)部非常豪華漂亮,，但它更像是男人們的社交場(chǎng)所,，而不是健身俱樂(lè)部。“當(dāng)時(shí)有160名會(huì)員,，兩個(gè)酒吧和一個(gè)雪茄休息室,，”她笑著說(shuō)。

    最近,，有一些不太好的發(fā)現(xiàn),，Riddell 不想指名道姓貶低其他健身連鎖，但她說(shuō),，他發(fā)現(xiàn)其中兩家俱樂(lè)部在會(huì)員維護(hù)上如此的匱乏,，“這對(duì)我們重拾信心是有好處的,。”

    美國(guó)品牌的競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有那么激烈。許多大型的連鎖店,，如24-Hour Fitness健身,， Gold’s健身和LA Fitness健身，并不比GoodLife大多少,。LA Fitness健身與GoodLife在布局上很相近,，但它已經(jīng)在加拿大有13家店，主要是在多倫多郊區(qū),。然而,，更大的威脅是Anytime Fitness健身，一個(gè)快速增長(zhǎng)的折扣健身連鎖,，成立于2002年明尼阿波利,，目前世界各地有超過(guò)2200的俱樂(lè)部，其中,，加拿大就有82家,。

    總之，最近GoodLife最緊迫的挑戰(zhàn)似乎是內(nèi)憂而非外患,。

    工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)艱巨的工作,，特別是當(dāng)兼職員工分布在不同地方。不過(guò),，Scott Robinson先生,，一位職于多倫多GoodLife的55歲動(dòng)感單車(chē)兼職導(dǎo)師，激怒了GoodLife管理層,。這位新晉的公會(huì)成員一周在GoodLife上14節(jié)動(dòng)感單車(chē)課程,，當(dāng)管理層發(fā)現(xiàn)他同時(shí)在另外一家動(dòng)感單車(chē)工作室上課后，他于一周前被解雇了,。

    7年前,，Robinson加入GoodLife，因Bally and Sports Clubs俱樂(lè)部被收購(gòu),。去年夏天,，他加入加拿大的美籍工人聯(lián)合工會(huì)，在加拿大有大約10000名成員,。Robinson 引用了一連串的抱怨,，心聲來(lái)自于分布廣泛的的GoodLife教練和導(dǎo)師。其中：工資低,，對(duì)體力要求很高的工作沒(méi)有勞動(dòng)賠償以及剝削員工等,。

    Robinson 已經(jīng)與GoodLife管理層有過(guò)幾次口角。在2011的夏天，他向安大略勞工關(guān)系委員會(huì)提起訴訟,，很多在職和曾經(jīng)在GoodLife工作過(guò)的員工稱(chēng)其為“45分鐘=1小時(shí)”,。原本一個(gè)小時(shí)的課程，他應(yīng)該得到50美元,，但GoodLife實(shí)際支付的課時(shí)費(fèi),，是按照導(dǎo)師實(shí)際授課的時(shí)間支付的。2012年1月,，Robinson贏得了訴訟，并討回欠薪,。之后,，GoodLife改變了合同條款，只支付的實(shí)際教學(xué)時(shí)間的費(fèi)用,。

    負(fù)責(zé)團(tuán)操課程的Hagan表示,，GoodLife只不過(guò)是想讓所有導(dǎo)師教練都公平對(duì)待。“有些人可能是1小時(shí)15分鐘的課程,，而他們希望應(yīng)該得到更多的薪水,，”她說(shuō)。在GoodLife早期,，公司只有幾十個(gè)教練導(dǎo)師,，在對(duì)授課時(shí)間進(jìn)行支付課時(shí)費(fèi)上比較寬松。現(xiàn)在,，GoodLife擁有3270多名教練和導(dǎo)師,，這些時(shí)間應(yīng)與實(shí)際數(shù)量相符。