不同于加拿大GoodLife Fitness將目標客戶群放在了加國龐大的中層人群。美國Equinox的全球定位非常明確——公司的經理,、律師,、醫(yī)生、藝人等高收入人士,。當然,，無論是在硬件還是軟件，Equinox的服務都值得我們大書一筆,。所以Equinox開店選址也是主要集中在紐約,、洛杉磯、舊金山,、芝加哥等美國一線城市以及境外英國和加拿大的大都會,。
在美國，健身俱樂部的平均收費標準是30-50美元/月,，而Equinox健身的平均費用是150美元/月,，還不包括其他消費，費用相當于普通健身俱樂部的3-4倍,。
對于這樣的定位,，我們其實不難想象提供給客戶的價值回報當然一定要做到最好，甚至說俱樂部內部的一些服務標準會成為行業(yè)的標準,，或是同行的學習目標,。那么，我們來看看Equinox以什么樣的獨特價值留住客戶,，實現(xiàn)自己的市場占有率,。
Equinox 的獨特經營要素：
1.俱樂部的選址一般都在商務中心地帶便于目標客戶群使用,。就算在華爾街這樣寸土寸金的地方都開設有店面。
2.Equinox的店面設計都出自于知名的設計師之手,，兼具時尚性與實用性,。為了滿足高端客戶群的需求，俱樂部格局設計除了有傳統(tǒng)健身房的訓練區(qū)以及健身操房之外,，還會根據(jù)健身項目的發(fā)展相應增加,。
3.每天從俱樂部開門到結束營業(yè)，都開設有不同種類的有氧操課程,，每周會有150多節(jié),，而且能夠在Equinox教授有氧操課的老師都是在行業(yè)內具有一定知名度的明星教練，當然Equinox支付的薪酬也是最高的,。操課的種類與更新更是與全球同步,。在這方面，Equinox的宗旨是讓每一位客人都能夠在俱樂部里面找到自己喜歡的課程和健身項目,。
4.Equinox擁有自己的健身培訓學院,，用來培養(yǎng)自己的專業(yè)教練人才。Equinox聘用私人教練的標準非常嚴格,，要求私人教練至少2年以上的從業(yè)經驗,，并且還要學習Equinox自己的專業(yè)培訓體系。根據(jù)授課的數(shù)量和專業(yè)的水平,，私人教練會被評選為不同的級別,，當然收費水平也不同，這樣可以滿足不同客戶的需求,。
5.Equinox 的形象口號是“It’s not fitness,，It ‘s life”。所以為了配合這樣的形象定位,，它會帶領它的會員舉辦或參與很多社會公益活動,。例如：到孤兒院和養(yǎng)老院去做義工，舉辦環(huán)保主題的比賽活動,，為艾滋病以及癌癥患者普及專業(yè)的健身知識等,。
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