健身網(wǎng)絡(luò)—是在辛勤付出,？還是徒勞無(wú)功？
05月15日 | 閱讀 1471
你是否在也在追逐“蝴蝶”,？您的健身俱樂(lè)部在社交媒體,、郵件及網(wǎng)絡(luò)上，花費(fèi)多少時(shí)間,？預(yù)期的銷售額,、市場(chǎng)和客戶滿意度的目標(biāo)是否達(dá)成,？如果您不知道，那么,，您做的都是徒勞無(wú)功的工作,。
很多的健身俱樂(lè)部都擁有“光鮮亮麗外表”綜合征。使用更新,、更多的宣傳工具,，就越花費(fèi)更多的時(shí)間。但實(shí)際情況卻在不斷變化,。
今天的Facebook如同以前的MySpace。Facebook的影響范圍已經(jīng)開(kāi)始下降,。雅虎的電子郵件投遞問(wèn)題以及單側(cè)界面的變化,，與Constant Contact的結(jié)合也運(yùn)行中斷，這些時(shí)刻提醒我們,，即使是“老姜”的電子郵件,，也不是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。而我們面臨的一個(gè)實(shí)實(shí)在在的風(fēng)險(xiǎn)就是科技,。時(shí)間流逝,，我們利用技術(shù)達(dá)到客戶滿意的能力會(huì)突然消失或變?nèi)酢Ｋ嗦懵愕靥嵝盐覀�,，不要為技術(shù)而追逐技術(shù),。
為保護(hù)和開(kāi)展健身俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)，在制定網(wǎng)絡(luò)策略時(shí),，請(qǐng)住下面這些關(guān)鍵原則：
1.技術(shù)只是作為達(dá)到目的的一種手段,，比如在社區(qū)建立信譽(yù)、提供信息,，或處理銷售交易中,。專注于基本商業(yè)原則，而不是技術(shù)本身,。它只是作為一個(gè)工具,，而工具是不斷變化，我們的目標(biāo)卻不能為之改變,。
2.利用多種工具維護(hù)網(wǎng)絡(luò),。例如，在重要的社區(qū)使用社交網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)你服務(wù)價(jià)值（比如,，熱瑜伽組織,，自行車運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者，舉重論壇）,，并引導(dǎo)人們登陸你的網(wǎng)站,。利用網(wǎng)站回答客戶問(wèn)題,，引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)。當(dāng)現(xiàn)有的技術(shù)手段發(fā)生改變或不再有效,，利用不斷積累的信息,，采取其他措施來(lái)達(dá)成客戶意愿。
3.始終準(zhǔn)備B計(jì)劃,，特別是如果你使用每月支付費(fèi)用的管理軟件,，而不是擁有它。確保擁有另一個(gè)工具可以完成相同的任務(wù),，比如,，單獨(dú)發(fā)郵件給客戶、發(fā)送傳單,，或短信告知他們課程的更新,。
4.網(wǎng)絡(luò)和非網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)該互補(bǔ)，彼此覆蓋使用,。電子郵件是一個(gè)偉大的方式,，來(lái)通知會(huì)員新的跆拳道、普拉提課程,，但不意味著你應(yīng)該停止親自告訴他們,。如果你已經(jīng)成功地進(jìn)行了傳單營(yíng)銷，那么繼續(xù)做它,；不要突然停止它,，然后完全投入到Facebook廣告中。
5.在正確的時(shí)間,，利用正確的技術(shù),，針對(duì)正確的受眾群體。營(yíng)銷轟炸-特別是當(dāng)它涉及到的健康行為的改變,，可以在不同的媒體平臺(tái)進(jìn)行曝光,，給受眾群體留下深刻印象，一些技術(shù)可能比其他手段更好地達(dá)到特定的預(yù)期效果,。向企業(yè)客戶發(fā)短信客戶可能不會(huì)像電子郵件或在線研討會(huì)更為有效,；友好的移動(dòng)內(nèi)容和建議可能針對(duì)消費(fèi)者更有效。如果您的品牌對(duì)客戶有足夠的吸引力和強(qiáng)烈的社區(qū)感（例如,，糖尿病患者,、癌癥幸存者或者馬術(shù)表演者體力活動(dòng)），社交聚會(huì)可能比一般觀眾更有效,。
6.全力以赴,。通過(guò)建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)的銷售、市場(chǎng)和運(yùn)作模式，利用技術(shù)來(lái)完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)目標(biāo),，并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
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