健身網(wǎng)絡(luò)—是在辛勤付出,？還是徒勞無功,？
05月15日 | 閱讀 1416
你是否在也在追逐“蝴蝶”？您的健身俱樂部在社交媒體,、郵件及網(wǎng)絡(luò)上,，花費多少時間？預(yù)期的銷售額,、市場和客戶滿意度的目標(biāo)是否達成,？如果您不知道，那么,，您做的都是徒勞無功的工作,。
很多的健身俱樂部都擁有“光鮮亮麗外表”綜合征。使用更新,、更多的宣傳工具,，就越花費更多的時間。但實際情況卻在不斷變化,。
今天的Facebook如同以前的MySpace,。Facebook的影響范圍已經(jīng)開始下降。雅虎的電子郵件投遞問題以及單側(cè)界面的變化,，與Constant Contact的結(jié)合也運行中斷,，這些時刻提醒我們，即使是“老姜”的電子郵件,，也不是沒有風(fēng)險,。而我們面臨的一個實實在在的風(fēng)險就是科技。時間流逝,，我們利用技術(shù)達到客戶滿意的能力會突然消失或變?nèi)�,。它赤裸裸地提醒我們，不要為技術(shù)而追逐技術(shù),。
為保護和開展健身俱樂部的業(yè)務(wù),，在制定網(wǎng)絡(luò)策略時,，請住下面這些關(guān)鍵原則：
1.技術(shù)只是作為達到目的的一種手段，比如在社區(qū)建立信譽,、提供信息,，或處理銷售交易中。專注于基本商業(yè)原則,，而不是技術(shù)本身,。它只是作為一個工具，而工具是不斷變化,，我們的目標(biāo)卻不能為之改變,。
2.利用多種工具維護網(wǎng)絡(luò)。例如,，在重要的社區(qū)使用社交網(wǎng)絡(luò)建立和維護你服務(wù)價值（比如,，熱瑜伽組織，自行車運動愛好者,，舉重論壇）,，并引導(dǎo)人們登陸你的網(wǎng)站。利用網(wǎng)站回答客戶問題,，引領(lǐng)行業(yè)趨勢,。當(dāng)現(xiàn)有的技術(shù)手段發(fā)生改變或不再有效，利用不斷積累的信息,，采取其他措施來達成客戶意愿,。
3.始終準(zhǔn)備B計劃，特別是如果你使用每月支付費用的管理軟件,，而不是擁有它,。確保擁有另一個工具可以完成相同的任務(wù)，比如,，單獨發(fā)郵件給客戶,、發(fā)送傳單，或短信告知他們課程的更新,。
4.網(wǎng)絡(luò)和非網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)該互補,，彼此覆蓋使用。電子郵件是一個偉大的方式,，來通知會員新的跆拳道,、普拉提課程，但不意味著你應(yīng)該停止親自告訴他們,。如果你已經(jīng)成功地進行了傳單營銷,，那么繼續(xù)做它；不要突然停止它，然后完全投入到Facebook廣告中,。
5.在正確的時間,，利用正確的技術(shù)，針對正確的受眾群體,。營銷轟炸-特別是當(dāng)它涉及到的健康行為的改變,，可以在不同的媒體平臺進行曝光,，給受眾群體留下深刻印象,，一些技術(shù)可能比其他手段更好地達到特定的預(yù)期效果。向企業(yè)客戶發(fā)短信客戶可能不會像電子郵件或在線研討會更為有效,；友好的移動內(nèi)容和建議可能針對消費者更有效,。如果您的品牌對客戶有足夠的吸引力和強烈的社區(qū)感（例如，糖尿病患者,、癌癥幸存者或者馬術(shù)表演者體力活動）,，社交聚會可能比一般觀眾更有效。
6.全力以赴,。通過建立一個堅實的銷售,、市場和運作模式，利用技術(shù)來完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)目標(biāo),，并超越競爭對手,。
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